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保守・サポート

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 加入条件

当社より各種CADシステム、及びそれに準じるシステム等の導入のお客様を対象とさせていただいております。
[ 対象地域:両毛地域のお客様 ]

 加入期間・更新時期

一年毎の更新とさせていただいております。
更新時期におきましてのご案内につきましては、当社よりご連絡させていただきます。

 会員様基本内容

トラブル時の優先訪問
各種作業時の会員割引制度
ハードトラブル(故障)の場合には「メーカ保障の規定内での対応」とさせていただきます。
修理代金、その他は各種メーカーの請求の実費とさせていただきます。
(販売店割引等がある場合には、そのまま割引適用状態でのご請求とさせていただいております。)

 遠隔サポート

インターネットが接続できる状態(ADSL・ケーブルTV・光回線等の高速回線)で接続された環境のお客様を対象とさせていただきます。操作性にすぐれ、運営コストも低くおさえられるシステムです。「ランダム」に発生する12桁の数字で管理が行えますので、特別な知識や難しい作業を必要と致しません。「会員登録」をいただいておりますお客様を対象とさせていただきます。

[ 会員様価格 ]

初年度登録時 PC1台~3台 ¥20,000
PC4台~1台毎に
 プラス ¥1,000
(上限 ¥30,000)
2年目以降の更新 PC1台~3台 ¥10,000
PC4台~1台毎に
 プラス ¥1,000
(上限 ¥30,000)

[ 会員様割引制度 ]
※関連機器の新規導入及び追加導入時の各種料金は別途お見積りとさせていただきます

サポート内容

会 員 非会員
トラブル時等の出張料 基本的に無料(優先訪問) 基本¥2,000~
訪問による作業量金  基本的に無料
作業内容により
¥2,000程度~
 別途
基本¥2,000~
OS関係等操作説明 別途
(会員制度あり)
(遠隔操作無料)
別途
説明内容・時間等で
¥3,000~
新)遠隔(リモート操作) 無料
 現在のところ非対応