先日、納品させていただいたPCで「DVDのドライブ」がコンピュータから消えた!

と、お客様からの電話が入りました。

ドライブとしては表示されないが、開閉のボタンを押すと口が開く。

デバイスマネージャー上では  ! ビックリマークが出ていました。

口が開き、デバイス上ではとりあえず認識している。

プロパティを確認すると、エラーメッセージがしっかりと表示されておりました。

要は、レジストリのエラーでエラーコードが「コード19」と有りました。

早速、調べると各種のサイトで先に色々と対処方法が出ております。

ここのサイトがわかり易く解説されておりました。 サイト表示

色々な方のサイトを拝見すると「iTunes」をインストールした場合。

そして、その逆でアンインストールした場合。 など、「iTunes」がらみが多かったですね。

お蔭様で、無事解決です。色々なトラブルが発生しています。

色々ありますね。


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