その2を書かせていただきます!
もう10年以上前からですが お客様からのSOSに対しまして
PCを使用した 遠隔操作を導入しております 基本 当社会員様向けのサポートです
これを始めるまでは お客様からのSOS(ちょっとした設定等も)への対応は
直接お客様先にお伺いして 対応させていただいておりました
今でこそ 遠隔サポートは ある意味 当たりまえの対応策として定着してきております
ご連絡をいただき すぐにお伺いできたとしても 到着して対応するまでは
結構な お時間をいただきました。 そこから 色々なサポート対応が始まります
場合によっては すぐに完了! 場合によっては そこそこのお時間をいただく…
まぁ それなりに時間的な問題(お伺いするまでは お客様の作業がストップ!状態)が
参考>Windows 自体にも 遠隔作業が可能となっております しかし お勧めは致しません
詳細は このブログ内では 説明を避けましょう セキュリティーが? ですネ!
遠隔作業は 私が作業する場合 及び 電話で私のマウスを見ながらご自分で作業
状況により どちらでも対応できます セキュリティー的には お客様のPC画面を見る
そして 作業を行う お客様は 私が行っている作業の状態は ご自分のPC画面で確認!!
おかしな事は 出来ません (もっとも そんなおかしな事をする気も無いですがねぇ♡)
早めに 対応させていただき 本当に良かった! お客様も そして 私共も WinWinですネ…
下記の画像は 今 当たり前に使われはじめた Ai が作成してくれた画像です
そういう 便利な 使い方には注意! 便利=おかしな使い方をされる危険が有る


上記の2枚の画像は Chatgpt が 架空の お二人が それぞれの場所での条件入力で作成しました
投稿用の 子供の絵も やはり 数秒で作成してくれた かわいい絵です
次回は 何か 別な事を書きたいと思っております
